Diese 4 Fähigkeiten braucht künftig jedes erfolgreiche Unternehmen:
die Bedürfnisse der Kunden müssen perfekt befriedigt werden
das Angebot muss auf die Kunden zugeschnitten werden
die Kunden müssen kontinuierlich unterstützt werden
dem Kunden muss komplett die Arbeit abgenommen werden
Quelle: TrendScanner, Ausgabe 07/2019
