Momentan reden alle über die Customer Journey: die perfekte, angenehme, besondere Kundenreise - vom Erstkontakt bis hin zu Loyalitäts-Touchpoints! Jetzt gibt es aber auch bei der Suche nach dem besten, agilsten und passendsten Mitarbeitern die perfekte Employee Journey – die Reise also, die dazu führt, dass sich die Besten für ein Unternehmen interessieren oder lange im Unternehmen bleiben! Kontaktpunkte zu optimieren wird eine wesentliche Aufgabe im Bereich der Mitarbeiterarbeit!
Quelle: TrendScanner Ausgabe 7/2017